تسجيلات الجلسات وتشغيل صوت الأخطاء هي ميزات حصرية للمشتركين في الباقة المميزة. إذا كنت على الخطة المجانية، فلن تتمكن من تشغيل تسجيلات التلاوة أو صوت الأخطاء.
الاستماع إلى تسجيل جلسة كاملة
افتح تطبيق ترتيل على جهازك.
انتقل إلى علامة تبويب النشاط.
اضغط على سجل الجلسات.
اختر جلسة تم تسجيلها في وضع التلاوة.
اضغط على تشغيل للاستماع إلى التسجيل الكامل.
الاستماع إلى صوت خطأ محدد
افتح تطبيق ترتيل على جهازك.
انتقل إلى علامة تبويب النشاط.
اضغط على سجل الجلسات.
افتح علامة تبويب الأخطاء.
اختر الجلسة التي ترغب في مراجعتها واضغط على عدد الأخطاء.
اضغط على تشغيل لسماع صوت الخطأ.
اضغط على زر القارئ بجانبه لسماع التلاوة الصحيحة.
ملاحظات هامة
الاشتراك المميز مطلوب: تشغيل الجلسات وتشغيل صوت الأخطاء متاحان حصريًا للمشتركين في الباقة المميزة.
يجب تفعيل التسجيل: قبل بدء جلسة التلاوة، تأكد من تفعيل التسجيل. انتقل إلى الإعدادات > استخدام البيانات، ثم فعّل خيار حفظ بيانات الصوت.
وضع التلاوة فقط: التشغيل متاح فقط للجلسات المسجلة في وضع التلاوة.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
إذا لم تتمكن من تشغيل تسجيلاتك أو أخطائك، فقد يكون السبب أن الصوت يعود لفترة قبل اشتراكك أو بين تجديدات الاشتراك. يتم حذف تسجيلات المستخدمين غير المشتركين في الباقة المميزة بشكل منتظم.
إذا لم ينطبق ذلك وما زلت غير قادر على تشغيل تسجيلاتك، جرب ما يلي:
حدّث تطبيق ترتيل إلى أحدث إصدار.
أعد تشغيل التطبيق ثم حاول مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة، تواصل مع فريق الدعم لدينا وأرفق تسجيل شاشة قصير يوضح المشكلة حتى نتمكن من التحقيق.