الاشتراكات والفواتير
إجابات عن الأسئلة والمشكلات الشائعة المتعلقة بالاشتراك والفواتير
32 مقالات
خصوصية الأعضاء في خطة العائلة
كيف يمكنني إضافة أو إزالة أعضاء من خطة العائلة الخاصة بي؟
كيف أنضم إلى خطة العائلة؟
من يمكنه الانضمام إلى الخطة العائلية؟
ما هي خطة العائلة؟
كيفية شراء وإعداد خطة عائلية
لدي اشتراك بريميوم بالفعل، هل يمكنني الانضمام إلى خطة عائلية؟
هل سيؤدي إزالة أحد الأعضاء إلى حذف حسابه أو التأثير على تقدمه؟
اشتريت نوع الاشتراك الخاطئ
اشتريت اشتراكًا سنويًا في ترتيل ولم أستخدم التطبيق لفترة، هل يمكنني استرداد جزء من المبلغ؟
تظهر لي رسالة خطأ عند محاولة الاشتراك، ماذا أفعل؟
هل يمكنني استخدام ترتيل على أكثر من جهاز؟
كيفية طلب استرداد الأموال
نسيت الإلغاء قبل التجديد
كيف يمكنني تجديد اشتراكي؟
تمت محاسبتي مرة أخرى بعد الانضمام إلى خطة العائلة
رفضت Google Play/متجر التطبيقات طلبي لاسترداد الأموال
كيفية الدفع باستخدام العملة المستقرة (USDC)