الاشتراكات والفواتير
إجابات عن الأسئلة والمشكلات الشائعة المتعلقة بالاشتراك والفواتير
36 مقالات
- خصوصية الأعضاء في خطة العائلة
- كيف يمكنني التحويل من الباقة المميزة إلى الباقة العائلية؟
- كيف يمكنني التبديل إلى الخطة العائلية إذا اشتركت عبر Apple أو Google؟
- لماذا لا يمكنني التبديل إلى الخطة العائلية؟
- أنا مشترك في خطة عائلية لشخص آخر. كيف أبدأ خطتي الخاصة؟
- كيف يمكنني إضافة أو إزالة أعضاء من خطة العائلة الخاصة بي؟
- كيف أنضم إلى خطة العائلة؟
- من يمكنه الانضمام إلى الخطة العائلية؟
- ما هي خطة العائلة؟
- كيفية شراء وإعداد خطة عائلية
- لدي اشتراك بريميوم بالفعل، هل يمكنني الانضمام إلى خطة العائلة؟
- هل سيؤدي إزالة أحد الأعضاء إلى حذف حسابه أو التأثير على تقدمه؟
- اشتريت نوع الاشتراك الخاطئ
- اشتريت اشتراكًا سنويًا في ترتيل ولم أستخدم التطبيق لفترة، هل يمكنني استرداد جزء من المبلغ؟
- تظهر لي رسالة خطأ عند محاولة الاشتراك، ماذا أفعل؟
- هل يمكنني استخدام ترتيل على أكثر من جهاز؟
- كيفية طلب استرداد الأموال
- نسيت الإلغاء قبل التجديد
- كيف يمكنني تجديد اشتراكي؟
- تمت محاسبتي مرة أخرى بعد الانضمام إلى خطة العائلة
- رفضت Google Play/متجر التطبيقات طلبي لاسترداد الأموال
- كيفية الدفع باستخدام العملة المستقرة (USDC)