تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

كيف يمكنني استرداد بطاقة هدية خطة العائلة؟

استخدم هذه المقالة لاسترداد بطاقة هدية خطة العائلة من ترتيل، وإعداد خطة العائلة الخاصة بك، ودعوة الأعضاء. كما تشرح ما يحدث عند انتهاء بطاقة هدية خطة العائلة بعد 12 شهرًا.

هذه المقالة مخصصة للشخص الذي استلم رمز بطاقة هدية خطة العائلة. الشخص الذي يسترد بطاقة هدية خطة العائلة يصبح مدير خطة العائلة. مدير خطة العائلة يدعو الأعضاء إلى خطة العائلة ويمكنه إزالتهم.

من يجب أن يسترد بطاقة هدية خطة العائلة؟

يجب أن يسترد بطاقة هدية خطة العائلة الشخص الذي سيدير خطة العائلة على حسابه الخاص في ترتيل. فقط مدير خطة العائلة يحتاج إلى بطاقة هدية خطة العائلة. يمكن لما يصل إلى 4 أشخاص آخرين الانضمام إلى خطة العائلة مجانًا من خلال رابط الدعوة، لذا خطة العائلة تتسع لـ 5 أشخاص بما فيهم مدير خطة العائلة.

كل رمز بطاقة هدية خطة العائلة يعمل مرة واحدة فقط. تأكد من أنك تسترد بطاقة هدية خطة العائلة على الحساب الذي سيدير خطة العائلة.

كيف يمكنني استرداد بطاقة هدية خطة العائلة؟

الشخص الذي اشترى بطاقة هدية خطة العائلة يحصل على رمز بطاقة الهدية عبر البريد الإلكتروني. لاسترداد بطاقة هدية خطة العائلة:

  1. احصل على رمز بطاقة الهدية من الشخص الذي اشترى بطاقة هدية خطة العائلة.

  2. انتقل إلى tarteel.ai/gift-cards/redeem.

  3. أدخل رمز بطاقة الهدية في مربع "رمز الهدية".

  4. انقر على "استرداد". إذا لم تكن مسجلاً الدخول، انقر على "تسجيل الدخول للاسترداد" وسجّل الدخول بالحساب الذي سيدير خطة العائلة.

تظهر الصفحة "تم الاسترداد بنجاح" مع سنة واحدة من ترتيل بريميوم. تبدأ خطة العائلة الخاصة بك فورًا، ونرسل لك عبر البريد الإلكتروني رابط دعوة خطة العائلة الخاصة بك.

كيف أدعو أعضاء إلى خطة العائلة الخاصة بي؟

بعد استرداد بطاقة هدية خطة العائلة، يمكنك دعوة ما يصل إلى 4 أشخاص باستخدام رابط دعوة خطة العائلة الخاص بك. يمكنك العثور على رابط دعوة خطة العائلة في الأماكن التالية:

  • البريد الإلكتروني الترحيبي الذي نرسله بعد استرداد بطاقة هدية خطة العائلة.

  • على موقعنا الإلكتروني: انتقل إلى tarteel.ai/account. في قسم خطة العائلة، انقر على "نسخ" بجانب "رابط الدعوة".

  • في تطبيق ترتيل: افتح القائمة، اضغط على أيقونة الملف الشخصي، اضغط على "إدارة خطة العائلة"، ثم اضغط على "مشاركة الدعوة".

أرسل رابط دعوة خطة العائلة إلى كل شخص. للانضمام، يتبع كل شخص الخطوات في كيف أنضم إلى خطة العائلة؟

هل يمكنني استرداد بطاقة هدية خطة العائلة إذا كان لدي بالفعل بريميوم؟

يمكنك استرداد بطاقة هدية خطة العائلة فقط عندما لا يكون لديك ترتيل بريميوم على حسابك. يشمل ذلك البريميوم من اشتراك، أو تجربة مجانية، أو خطة عائلة لشخص آخر. إذا حاولت الاسترداد أثناء وجود البريميوم، ستخبرك الصفحة بأن لديك بالفعل بريميوم ولن يتم استخدام رمز بطاقة الهدية.

لاسترداد بطاقة هدية خطة العائلة، انتظر حتى ينتهي البريميوم الحالي الخاص بك. إذا كان لديك اشتراك، قم بإلغائه أولاً حتى لا يتجدد. الإلغاء لا ينهي البريميوم فورًا: يستمر البريميوم حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها. اقرأ كيفية إلغاء اشتراكي. إذا كنت في خطة عائلة لشخص آخر، غادر تلك الخطة أولاً.

هل يمكنني استرداد قيمة بطاقة هدية خطة العائلة؟

بطاقات هدية خطة العائلة غير قابلة للاسترداد. لا يمكننا إعادة قيمة بطاقة هدية خطة العائلة.

ماذا يحدث عند انتهاء بطاقة هدية خطة العائلة؟

بطاقة هدية خطة العائلة تمنح 12 شهرًا من خطة العائلة. بطاقة هدية خطة العائلة لا تتجدد، لذا يتوقف البريميوم لمدير خطة العائلة وجميع أعضاء خطة العائلة بعد 12 شهرًا. لبدء نفس خطة العائلة مرة أخرى، يمكن لمدير خطة العائلة:

يحصل أعضاء خطة العائلة على البريميوم مرة أخرى فورًا، دون الحاجة لدعوة جديدة.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟