إذا كنت تواجه مشاكل في بطء البحث الصوتي أو ملاحظات التلاوة، هناك بعض الأمور التي يمكنك التحقق منها على أمل حل المشكلة:
تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. بعض مزودي الإنترنت أو شبكات VPN قد يقومون بحظر بعض المنافذ التي يستخدمها تطبيقنا، مما يمنعك من استخدام الخدمات المتعلقة بالصوت.
حاول إعادة تشغيل التطبيق و/أو هاتفك. غالبًا ما يؤدي ذلك إلى حل أي مشاكل قد تكون ناتجة عن استخدام تطبيقات أخرى للإنترنت أو الميكروفون.
إذا كانت تلاوتك سريعة جدًا، قد لا يتمكن الذكاء الاصطناعي في ترتيل من مواكبتك! نحن نعمل باستمرار على تحسين تقنية التعرف على الصوت لدينا للتعرف على التلاوة السريعة {حَدْر}.
إذا كان البحث الصوتي لا يعمل باستمرار بعد اتباع جميع الخطوات السابقة، يرجى إرسال تقرير عن المشكلة من داخل التطبيق، وسيقوم فريق ترتيل بمتابعة الأمر لمساعدتك بإذن الله.