يمكنك نقل اشتراكك الحالي في Premium أو Alim إلى خطة العائلة بنفسك. لا تحتاج إلى التواصل معنا، ولا تحتاج إلى إلغاء أي شيء أولاً.
هذه المقالة مخصصة للمشتركين الذين يدفعون من خلال موقعنا الإلكتروني. إذا كنت قد اشتركت عبر متجر تطبيقات Apple أو Google Play، اقرأ "كيف يمكنني التحويل إلى خطة العائلة إذا اشتركت عبر Apple أو Google؟" بدلاً من ذلك.
يتم دفع خطة العائلة سنويًا وتباع فقط على موقعنا الإلكتروني. لا يوجد خيار شهري.
كيفية التحويل
سجّل الدخول على tarteel.ai، ثم انتقل إلى tarteel.ai/pricing أو tarteel.ai/family.
ابحث عن بطاقة خطة العائلة. الزر مكتوب عليه "التحويل إلى خطة العائلة".
اضغط عليه. ستنتقل مباشرة إلى صفحة الدفع عبر Stripe.
تحقق من المبلغ الإجمالي، ثم أكمل عملية الدفع.
تبدأ خطة العائلة الخاصة بك فورًا. يمكنك بعد ذلك دعوة ما يصل إلى 4 أشخاص آخرين من قسم خطة العائلة في صفحة حسابك.
ماذا يحدث لاشتراكي الحالي؟
نقوم بإلغائه نيابةً عنك بمجرد نجاح دفع خطة العائلة الخاصة بك. لن يتم تحصيل رسوم منك مرة أخرى، ولا تحتاج إلى إلغائه بنفسك.
لا نقوم برد المبلغ. المشتركون السنويون يحصلون على رصيد بدلاً من ذلك، كما هو موضح أدناه.
إذا أغلقت صفحة الدفع دون الدفع، فلن يتغير شيء. سيبقى اشتراكك الحالي نشطًا.
هل سأسترد أي شيء عن الوقت الذي دفعت مقابله بالفعل؟
ذلك يعتمد على دورة الفوترة الخاصة بك.
الاشتراكات السنوية: نعم. نقوم بحساب الجزء غير المستخدم مما دفعته ونخصمه من سعر خطة العائلة. ستراه في صفحة الدفع كخصم باسم "رصيد للاشتراك الحالي".
الاشتراكات الشهرية: لا. الاشتراكات الشهرية لا تحصل على رصيد. ستدفع السعر الكامل لخطة العائلة.
بعض الاشتراكات لا تحصل على رصيد حتى وإن كانت سنوية:
اشتراكات Alim
الاشتراكات المجانية أو الترويجية
الاشتراكات التي تم تفعيلها باستخدام بطاقة هدايا
الاشتراكات التي فشل فيها دفع التجديد وما زلنا نحاول إعادة المحاولة
يمكنك التحويل في جميع هذه الحالات أيضًا. فقط ستدفع السعر الكامل لخطة العائلة.
أنا ضمن برنامج Alim. هل يمكنني التحويل؟
نعم. اضغط على "التحويل إلى خطة العائلة" بنفس الطريقة. سننهي عضويتك في Alim نيابةً عنك بمجرد نجاح الدفع. اشتراك Alim لا يحصل على رصيد، لذا ستدفع السعر الكامل لخطة العائلة.
الزر غير موجود، أو فشل التحويل
اقرأ "لماذا لا يمكنني التحويل إلى خطة العائلة؟"
