نظرًا لأننا لا نتولى معالجة الفواتير للمشتريات التي تتم عبر متجر Google Play أو متجر تطبيقات Apple، يرجى التواصل معهم مباشرةً للحصول على المساعدة في معالجة الاسترداد. إذا قمت بالشراء من خلال موقعنا الإلكتروني، يرجى تزويدنا بالبريد الإلكتروني الذي استخدمته في عملية الشراء.
يمكنك الاطلاع على الأسئلة الشائعة حول كيفية طلب استرداد لمزيد من المساعدة: كيف أحصل على استرداد؟