استخدم هذه المقالة لمعرفة سبب توقف اشتراكك في Tarteel Premium عند انضمامك إلى خطة عائلية لشخص آخر، وكيفية استعادة الاشتراك المميز مرة أخرى.

هذه المقالة مخصصة لأعضاء خطة العائلة: الأشخاص الذين انضموا إلى خطة عائلية من خلال رابط دعوة. إذا كنت مدير خطة العائلة وانتهت خطتك، اقرأ مقال انتهت خطة العائلة الخاصة بي. كيف أستعيدها؟ بدلاً من ذلك.

إذا قام مدير خطة العائلة بإزالتك من الخطة، يتوقف اشتراكك المميز في خطة العائلة فورًا. يبقى حسابك وتقدمك وتسجيلاتك كما هي. للانضمام مرة أخرى، اطلب من مدير خطة العائلة دعوتك من جديد. خطة العائلة تتسع لخمسة أشخاص، بما فيهم المدير.

إذا اخترت "مغادرة خطة العائلة"، يتوقف اشتراكك المميز في خطة العائلة فورًا. للانضمام مرة أخرى، اطلب من مدير خطة العائلة إرسال دعوة جديدة لك. يجب أن يكون هناك مكان شاغر في الخطة.

إذا ألغى مدير خطة العائلة الخطة، تحتفظ باشتراكك المميز حتى نهاية الفترة التي دفعها المدير. بعد ذلك يتوقف الاشتراك المميز لجميع الأعضاء. إذا أعاد المدير تفعيل الخطة، يعود اشتراكك المميز تلقائيًا. لا تحتاج إلى دعوة جديدة.

إذا فشلت عملية تجديد الدفع، يتوقف الاشتراك المميز لجميع الأعضاء فور فشل الدفع. إذا تمت عملية الدفع في محاولة لاحقة، يعود اشتراكك المميز تلقائيًا.

إذا استرد مدير خطة العائلة المبلغ المدفوع للخطة، يتوقف الاشتراك المميز لجميع الأعضاء فورًا. نرسل لكل عضو بريدًا إلكترونيًا بعنوان "انتهى وصولك إلى خطة عائلة Tarteel". الاسترداد يغلق الخطة، لذا يجب على المدير شراء خطة جديدة ودعوتك مرة أخرى.

إذا كانت الخطة من بطاقة هدية، يتوقف الاشتراك المميز لجميع الأعضاء عند انتهاء فترة البطاقة. هذه الفترة هي 12 شهرًا من تاريخ تفعيل البطاقة من قبل المدير. يعود اشتراكك المميز إذا قام المدير بأحد الأمور التالية:

لا تحتاج إلى دعوة جديدة. تحتاج إلى دعوة جديدة فقط إذا قام المدير بإزالتك من الخطة قبل إعادة تفعيلها.

لاستعادة اشتراك Tarteel Premium بعد توقف اشتراكك في خطة العائلة، يمكنك:

إذا كنت لا تزال في خطة عائلية انتهت، لن يسمح لك تطبيق Tarteel بالاشتراك في Premium. غادر خطة العائلة أولاً: في التطبيق، افتح القائمة، اضغط على أيقونة الملف الشخصي، ثم "إدارة خطة العائلة"، ثم اضغط "مغادرة خطة العائلة". اضغط مرة أخرى للتأكيد. سيعود التطبيق إلى شاشة الحساب، ويمكنك الآن الاشتراك في Premium من خلال التطبيق.