Les enregistrements de session et la lecture audio des erreurs sont des fonctionnalités réservées aux abonnés Premium. Si vous êtes sur la version gratuite, vous ne pourrez pas écouter les enregistrements de récitation ni les audios des erreurs.
Écouter un enregistrement complet de session
Ouvrez Tarteel sur votre appareil.
Allez dans l’onglet Activité.
Touchez Historique des sessions.
Sélectionnez une session enregistrée en mode Récitation.
Touchez Lecture pour écouter l’enregistrement complet.
Écouter l’audio d’une erreur spécifique
Ouvrez Tarteel sur votre appareil.
Allez dans l’onglet Activité.
Touchez Historique des sessions.
Ouvrez l’onglet Erreurs.
Sélectionnez la session que vous souhaitez revoir et touchez le nombre d’erreurs.
Touchez Lecture pour écouter l’audio de l’erreur.
Touchez le bouton du récitateur à côté pour entendre la récitation correcte.
Notes importantes
Abonnement Premium requis : la lecture des sessions et des erreurs audio est exclusivement réservée aux abonnés Premium.
L’enregistrement doit être activé : avant de commencer une session de récitation, assurez-vous que l’enregistrement est activé. Allez dans Paramètres > Utilisation des données, puis activez l’option Enregistrer les données audio.
Mode Récitation uniquement : la lecture n’est disponible que pour les sessions enregistrées en mode Récitation.
Dépannage
Si vous ne pouvez pas lire vos enregistrements ou erreurs, une cause possible est que l’audio date d’avant votre abonnement, ou d’une période entre deux renouvellements. Les enregistrements des utilisateurs non Premium sont régulièrement supprimés.
Si cela ne s’applique pas et que vous ne pouvez toujours pas lire vos enregistrements, essayez ce qui suit :
Mettez à jour l’application Tarteel vers la dernière version.
Redémarrez l’application, puis réessayez.
Si le problème persiste, contactez notre équipe d’assistance et joignez une courte capture vidéo de l’écran montrant le problème afin que nous puissions enquêter.