نوصي بالاشتراك الشهري إذا لم تكن متأكدًا من مدى استفادتك من تطبيق ترتيل. في هذه الحالة، إذا كنت قد اشتريت الاشتراك السنوي ولم تستخدم التطبيق كثيرًا، فلن تكون مؤهلاً لاسترداد المبلغ.
متى يمكنني الحصول على استرداد كامل للاشتراك السنوي؟
يمكنك الحصول على استرداد كامل لاشتراك ترتيل بريميوم السنوي فقط ضمن فترة الاسترداد المحددة. يوضح الجدول أدناه حدود فترة الاسترداد:
Where you paid | Refund time limit |
Tarteel website, first payment | 14 days after the charge |
Tarteel website, renewal payment | 7 days after the charge |
Apple App Store or Google Play | Apple or Google Play decides |
اقرأ كيفية طلب استرداد المبلغ لمعرفة الخطوات.
ماذا يمكنني أن أفعل إذا كنت خارج فترة الاسترداد؟
قم بإلغاء اشتراكك السنوي حتى لا يتم تجديده تلقائيًا. ستحتفظ بمزايا بريميوم حتى نهاية السنة التي دفعت ثمنها. اقرأ كيفية إلغاء اشتراكي.