لقد دفعت مقابل Tarteel Premium على موقع ترتيل الإلكتروني
يمكنك طلب استرداد مبلغ التجديد بنفسك خلال 7 أيام بعد خصم التجديد.
انتقل إلى tarteel.ai/account. سجّل الدخول بنفس حساب ترتيل الذي استخدمته للدفع.
اختر طلب استرداد.
اختر سبب طلب الاسترداد، ثم اضغط على إرسال طلب الاسترداد.
يؤدي الاسترداد إلى إلغاء اشتراكك في Tarteel Premium فورًا، ولن يتم تجديده مرة أخرى. عادةً ما يصل المبلغ إلى حسابك خلال 5 إلى 10 أيام عمل.
إذا مر أكثر من 7 أيام منذ خصم التجديد، ستظهر لك رسالة "الاسترداد غير متاح". ستحتفظ بالاشتراك المميز حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها. لإيقاف التجديد القادم، اقرأ كيفية إلغاء اشتراكي.
لقد دفعت مقابل Tarteel Premium من خلال Apple أو Google Play
تتولى Apple وGoogle Play معالجة طلبات الاسترداد للتجديدات التي تمت عبر متاجرهما. اقرأ كيفية طلب استرداد للمزيد من الخطوات. ثم تحقق من إعدادات اشتراكك في Apple أو Google Play، وتأكد من إلغاء اشتراكك في ترتيل حتى لا يتم تجديده مرة أخرى.