Vous pouvez démarrer un forfait famille à tout moment. Cependant, si vous avez déjà un abonnement en cours, vous ne recevrez pas de remboursement pour le temps restant. Démarrer un abonnement au forfait famille n'annulera pas automatiquement votre abonnement Premium existant ; vous devrez annuler votre abonnement actuel manuellement.

Si votre abonnement actuel est un abonnement individuel annuel, vous pouvez être éligible à une réduction sur votre nouvel abonnement au forfait famille, selon la plateforme (iOS/Android/web) par laquelle vous avez acheté votre abonnement actuel et le temps restant. Veuillez contacter notre équipe d'assistance avec l'adresse e-mail et le nom d'utilisateur de votre compte ainsi que la plateforme d'achat afin que nous puissions vérifier votre éligibilité.

Vous pouvez rejoindre un forfait famille à tout moment. Cependant, si vous avez déjà un abonnement en cours, vous ne recevrez pas de remboursement pour le temps restant et le fait de rejoindre un abonnement au forfait famille n'annulera pas automatiquement votre abonnement Premium existant. Vous devrez annuler votre abonnement actuel manuellement.