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J'ai déjà Premium, puis-je rejoindre un forfait Famille ?

Oui. Vous pouvez démarrer votre propre forfait Famille ou rejoindre celui de quelqu’un d’autre. Ce qu’il advient de votre abonnement actuel dépend de l’option choisie.

Démarrer votre propre forfait Famille

Vous n’avez rien à annuler au préalable. Connectez-vous, allez sur tarteel.ai/pricing, et cliquez sur « Passer au forfait Famille ».

  • Si vous vous êtes abonné sur notre site web, nous annulons votre ancien abonnement pour vous une fois que votre paiement est validé.

  • Si vous vous êtes abonné via Apple ou Google, nous vous demandons d’annuler auprès d’eux d’abord et de cocher une case pour confirmer.

  • Si votre abonnement est annuel, vous recevez un crédit pour le temps non utilisé. Ce montant sera déduit du prix du forfait Famille lors du paiement.

  • Les abonnements mensuels ne donnent pas droit à un crédit.

Rejoindre le forfait Famille de quelqu’un d’autre

Rejoindre un forfait ne résilie ni ne rembourse votre propre abonnement. Vous devez l’annuler vous-même, sinon vous paierez les deux en même temps.

Lisez Comment annuler mon abonnement pour connaître les étapes selon votre plateforme.

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