Passer au contenu principal

Passer d’un abonnement mensuel à un abonnement annuel

Pour passer d'un abonnement Premium mensuel à un abonnement annuel, nous vous recommandons d'annuler d'abord l'abonnement mensuel lorsque vous approchez du prochain cycle de facturation.

Tarteel gère les abonnements Premium via la facturation Apple et Google sur leurs appareils respectifs, et via Stripe sur notre site web. Nous ne gérons pas directement les paiements ou les abonnements, veuillez donc suivre les instructions ci-dessous en fonction de la plateforme que vous avez utilisée pour vous abonner.

Pour vous désabonner de Tarteel Premium :

Ensuite, choisissez le forfait annuel via :

Vous souhaitez plutôt passer au forfait Famille ?

Le forfait Famille utilise un processus différent. Si vous payez via notre site web, vous ne devez pas annuler d’abord. Tout se fait en une seule transaction.

Les abonnements mensuels ne donnent pas droit à un crédit lors du passage au forfait Famille. Seuls les abonnements annuels le permettent. Lisez Comment passer de Premium au forfait Famille ?

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?