Nous recommandons d’opter pour un abonnement mensuel si vous n’êtes pas sûr de la fréquence à laquelle vous utiliserez Tarteel. Dans ce cas, si vous aviez acheté l’abonnement annuel et que vous n’utilisiez tout simplement pas beaucoup l’application, vous ne seriez pas éligible à un remboursement.
Quand puis-je obtenir un remboursement complet pour un abonnement annuel ?
Vous pouvez obtenir un remboursement complet pour un abonnement annuel à Tarteel Premium uniquement dans la limite de temps prévue pour les remboursements. Le tableau ci-dessous indique les délais de remboursement :
Where you paid | Refund time limit |
Tarteel website, first payment | 14 days after the charge |
Tarteel website, renewal payment | 7 days after the charge |
Apple App Store or Google Play | Apple or Google Play decides |
Lisez Comment demander un remboursement pour connaître les étapes à suivre.
Que puis-je faire si je suis en dehors du délai de remboursement ?
Annulez votre abonnement annuel afin qu’il ne soit pas renouvelé. Vous conservez l’accès Premium jusqu’à la fin de l’année que vous avez payée. Lisez Comment annuler mon abonnement.